内蒙古安保队长是保安公司基层分队的管理人员,担负着保安队伍教育、管理、示范、引导的重任。
保安队长有哪些职责?
职责是指日常应该进行的具体工作、内容及其责任范围。
1.贯彻执行 上级工作指示, 维护保安班队工作纪律,保持正常的保安工作秩序。
2.与上、下级保持良好关系,稳定保安队员情绪,激发保安队员工作热情。
3.调解保安队员之间的纠纷,帮助保安队员消除误会,解决困难,创造团结、和谐的氛围。
4.正确处理日常事务工作,合理解决与保安队员切身利益有关的问题。教育保安队员严格执行环境管理规定,保证执勤区域整洁。
5.合理地分配工作任务,并依照计划规定的时间达成保安工作目标。
6.控制好人力、物力和装备,保证保安服务系统的正常运作。
7.充分地发挥保安队员的工作潜力,不断提高服务水平。
8.接受保安服务工作相关的培训,并积极搞好“传帮带”,内蒙古安保公司根据公司要求培训下属、培训新队员,并审核其工作绩效。
9.按规定要求,填写好相关记录、报告等。
保安队员管理工作的特点
●具体性
保安公司的工作指示都通过保安队长往下传达,面对全体的、共同的雇员。并要求保安队长具体向下属交待任务、进行指示,让其取得成果。所以,保安队长需要详细把握每一个队员的能力和性格,同时,精通每一件工作是十分必要的。
●综合性
保安队长不能只抓效率或者安全不顾服务质量,为了达到工作目标,必须注意每一项工作指标,以及保安队伍中每个人的工作等方面的综合情况。
●和谐性
内蒙古安保管理工作要以人为本,重要的是建立和队员之间的“信赖关系”( Teamwork精神),如果彼此之间存在不信任感和敌意,互相不说话,不通气,那就不能有效地开展工作。