1.员工素质优
呼和浩特保安公司相比较社会上有些公司只是招募那些退休老人等担任保安工作的作法,我们员工素质是很突出的。他们招聘员工重视的是员工的综合素质,其中既包括员工的身体素质也包括他们的文化素质,他们很重视从警校、体校及退武军人中招聘合适的保安人员,并且非常重视员工的培训,保证综合培训合格之后才让他们上岗。
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2.服务质量好
我们服务质量也是很好的。他们招聘的员工既有着比较优秀的身体素质,有良好的应变能力,可谓“能文能武”。同时还有着良好的服务意识,他们在服务过程中非常重视文明礼貌,能够以良好的态度来对待客户,工作应心尽责,是业界人士的楷模。
3.后续工作佳
我们非常重视售后服务,他们不是签合同之后派出员工就完事了。之后他们还会进行后续工作调查,起到一个监督管理的角色。他们往往会定期回访客户,呼和浩特保安公司电话通过客户的反馈意见了解工作的缺点和不足,并及时弥补以及改正。
4.员工礼仪
保安工作必须从简单的事情做起,从细微之处着手。作为服务部门,注重礼仪就是注意细节,我们的一举一动都代表着公司的形象。客户往往根据保安员的仪容,着装和言行举止来判断保安员的素质和企业服务水平,因此,我们保安员更应当注意自己的仪表、仪容与言谈,给客户留下美好的印象。
“礼仪不是一个人有多漂亮,礼仪就有多好,而是一个人的内在涵养和训练有素的行为规范的有机结合”。我认为礼仪服务是需要用心去体会,要让一言一行发自内心,发自内心而展现出来的微笑和文明用语才更有感染力。在交谈中,称呼“您”比“你”更让人感觉到尊重与关怀;在仪容、着装上保持整洁、威武的形象,更易让人接受,也更有亲和力;呼和浩特保安公司仪态上注重一些小节,于细微之处表现过硬作风。向客户展现的是自我的气质与修养,更是向客户表现自己的专业水准,细节是迎接客户时的微笑,是指引客户方向时的手势,是标准站姿与坐姿。