(一) 保安公司呼市安保服务保安职业礼仪的意义
保安职业礼仪是保安在日常生活中的行为规范与待人处事的标准,是对安保人员的仪容仪表、待人接物、言谈举止等多方面的具体规定。
保安职业礼仪是保安人员个人素质、文化素养、思想素质等的外在表现。 它不仅仅是衡量保安员个人修养和素质高低的程度,而且也是衡量保安队伍精神文明建设的重要标志。因此保安礼仪不只是代表着保安员个人形象,更代表着保安公司的整体形象。这是保安服务行业赢得信誉和客户信任的基本条件,也是业主向公众展示的窗口。
(二)保安公司保安职业礼仪的特点
1.保安职业礼仪是以个人为基础的。保安职业礼仪不仅是对保安人员个人行为的规范,也是对保安组织行为的限定。
2.保安职业礼仪以个人素质为基础。个人礼仪是一个人在公共社会活动中的外在体现,它直接反映了一个人的内涵品质和文化素养。
3.保安职业礼仪以细节为准则 ,不论是仪容仪表,还是待人接物,甚至包括其自身内务,都是保安职业礼仪的一部分。
4.保安职业礼仪以展现良好形象为目标。保安职业礼仪让保安的形象愈加显着,积极向上,目的就是让保安在做好重要的安全保卫工作的基础上,更好的展示作为业主一形象岗的地位,同时更是保安公司良好服务的标志。
5.保安职业礼仪是建立在尊重的基础上的。首先只有当你尊重自己,给自己对工作的信心,不鄙视自己,呼市安保服务公司你才能赢得别人的尊重。三百六十行,行行出状元,所以我们应该正确理解保安工作。其次,要尊重他人,我们想要得到他人的尊重就要尊重他人。相互尊重是做人做事的基础,特别是对于保安这一特殊行业。
(三)保安公司保安员的行为举止
保安是一种半军事化的工作,所以许多要求都是以部队为参照要求。明显的就是站,坐,行和内务等问题。保安员的行为举止,不光体现了保安员的精神风貌和修养,也是保安人员职业道德的具体要求。突出良好的行为举止,对塑造保安的优秀形象,赢得客户的信任,展示保安公司品牌形象具有重要意义。下面保安公司整理了几个重要的行为举止要求:
1.文明用语:
要作到:请,不离口。在执勤与人攀谈时,要情绪高昂,言辞得体,不能无故大声喧哗。在体现文明礼貌的同时,给人一种不可侵犯的感觉.
2.坐如钟:
保持上半身挺直、两肩放松、不要有垂肩,晃腿,跷脚等动作,双目应平视、两脚分开(宽不过双肩)两手放于膝盖上。
3.站如松:
身体立正,抬头、挺胸、收腹、提臀、下颚微收、双目平视、两脚成V字型、双膝挨近、两脚尖间距20——30CM、双手自然下垂或背面穿插。
4.行如风: