为进一步提升服务质量,塑造品牌形象,3月中旬,铁甲安保集团将保安督查工作作为重要抓手,进一步明确任务、强化职责,重点对党政机关、金融机构、校园等服务网点开展专项督查。
本轮督查工作严格横向到边、纵向到底的责任落实,坚决杜绝“重口号轻落实”现象,确保责任细化到人。通过实地查看、查阅台账、听取汇报等形式,重点对保安员的作风纪律、仪容仪表、服务态度、履职尽责等情况进行全方位督查,对于督查发现的问题和不足,即知即改,立行立改。同时在检查过程中强化人文关怀,要求各项目经理及时对工作和生活中存在困难的队员给予帮扶。
接下来,铁甲安保集团将持续加大督查力度,通过规范的管理、严格的监督,真正用好督查利器,确保各驻点岗位职责落到实处,增强保安员履职尽责能力,提升保安队伍服务质量,提高队伍正规化建设水平。